El Cristal Hotel se encuentra en la zona comercial de Abu Dhabi, al lado del centro comercial Medinat Zayed. Ofrece habitaciones cómodas con conexión a internet gratuita y un centro de bienestar con una piscina cubierta.
Las habitaciones del Cristal Hotel están decoradas con colores cálidos y muebles de madera oscura y cuentan con aire acondicionado, TV de pantalla plana con canales vía satélite, minibar y set de té y café.
El restaurante Gems sirve comida tradicional de Oriente Medio y platos internacionales, mientras que la cafetería del vestíbulo Blendz ofrece cafés y tés recién preparados, aperitivos ligeros y pasteles. El servicio de habitaciones está disponible todos los días las 24 horas.
El Cristal Hotel cuenta con el gimnasio Figure 8, que ofrece un servicio de masajes y salas de sauna y de vapor. Además, el hotel dispone de un salón de belleza, una recepción abierta las 24 horas y una tienda de regalos.
El Hotel Cristal está ubicado cerca de la calle Electra y a 5 minutos a pie del centro comercial de Abu Dhabi. Dispone de aparcamiento gratuito.

Los ciudadanos de algunos países podrán obtener el visado de entrada sellado en el pasaporte a su llegada al aeropuerto. Se recomienda consultar los requisitos de visado antes de viajar.
Todos los huéspedes deberán presentar un pasaporte válido al efectuar el registro de entrada. Se aceptan permisos de conducir y documentos de identidad nacionales para los residentes en los Emiratos Árabes.