Hotel Cristal usytuowany jest w dzielnicy biznesowej w Abu Dabi, obok centrum handlowego Medinat Zayed. Oferuje on nowoczesne pokoje z bezpłatnym dostępem do Internetu. Dysponuje on także centrum odnowy biologicznej z krytym basenem.
Klimatyzowane pokoje w hotelu Cristal urządzone są w ciepłych kolorach i wyposażone są w meble z ciemnego drewna. Każdy pokój oferuje telewizor z płaskim ekranem i kanałami telewizji satelitarnej, minibar oraz zestaw do przygotowywania kawy i herbaty.
Restauracja Gems serwuje tradycyjne dania kuchni bliskowschodniej oraz potrawy kuchni międzynarodowej. Kawiarnia w holu, Blendz, oferuje świeżo parzoną kawę i herbatę, lekkie przekąski oraz wypieki. Obsługa pokoju dostępna jest przez całą dobę.
Hotel Cristal oferuje centrum odnowy biologicznej Figure 8, w którym można skorzystać z oferty masaży, sauny oraz łaźni parowych. Hotel zapewnia ponadto salon kosmetyczny, całodobową recepcję i sklep z pamiątkami.
Hotel Cristal usytuowany jest przy ulicy Electra. Centrum handlowe Abu Dhabi Mall znajduje się w odległości zaledwie 5 minut spacerem od obiektu. Na miejscu dostępny jest bezpłatny prywatny parking.

Obywatele niektórych krajów mogą otrzymać wizę wjazdową po przybyciu na lotnisko. Przed podróżą należy zapoznać się z obowiązującymi przepisami wizowymi.
W momencie zameldowania wszyscy Goście proszeni są o okazanie ważnego dowodu tożsamości lub paszportu. Akceptowane jest także prawo jazdy lub dowód tożsamości wydany w Zjednoczonych Emiratach Arabskich.